Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г.

В BrightGarden ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията ви, когато използвате нашите услуги за йога.

Какви данни събираме

Събираме информация, която ни предоставяте доброволно при записване за наши услуги или при контакт с нас. Това включва име, имейл адрес, възраст, предишен опит с йога и здравословни особености, релевантни за безопасното провеждане на упражненията.

Автоматично също събираме техническа информация за вашето посещение на уебсайта ни, включително IP адрес, тип на браузъра, времето на посещение и страниците, които разглеждате. Тази информация ни помага да подобрим потребителското изживяване.

Използваме бисквитки и подобни технологии за функционалност на сайта и анализ на трафика. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или чрез нашето съобщение за бисквитки.

Как използваме вашите данни

Личните ви данни използваме единствено за предоставяне и подобряване на нашите услуги. Това включва организиране на подходящи йога програми според вашите нужди, възраст и физически възможности, комуникация относно класове, промени в разписанието и важна информация.

Обработваме данните ви за целите на безопасността - за да можем да адаптираме упражненията според здравословното ви състояние и да осигурим безопасна среда за всички участници в нашите програми.

Използваме анонимни и агрегирани данни за подобряване на нашите услуги, разбиране на предпочитанията на клиентите и развитие на нови програми, които да отговарят по-добре на нуждите на възрастната аудитория.

Споделяне на данни

Никога не продаваме, не даваме под наем или не търгуваме с личните ви данни. Споделяме информация единствено когато това е необходимо за предоставяне на услугите ни или когато сме задължени по закон.

Можем да споделим информация с доверени партньори, които ни помагат в дейността - например доставчици на технологични услуги или застрахователни компании. Всички такива партньори са задължени да защитават вашите данни според същите стандарти като нас.

В случай на спешност или медицинска необходимост можем да споделим релевантна информация с медицински специалисти за осигуряване на вашата безопасност и здраве.

Защита на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва криптиране, сигурни сървъри и ограничен достъп до информацията.

Нашият персонал е обучен относно важността на поверителността и е задължен да спазва строги правила за защита на клиентската информация. Редовно актуализираме нашите системи за сигурност според най-новите стандарти.

Въпреки всички предпазни мерки, никоя система не е абсолютно сигурна. Ако забележите подозрителна дейност с вашия акаунт, незабавно се свържете с нас.

Вашите права

Имате право да получите информация за личните данни, които обработваме за вас, включително за целите на обработката и категориите получатели. Можете да поискате копие от данните в структуриран, общоприет формат.

Имате право да поискате корекция на неточни данни или допълване на непълни данни. При определени условия можете да поискате изтриване на данните си или ограничаване на тяхната обработка.

Можете да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време, без това да повлияе на законосъобразността на обработката преди оттеглянето. Имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако смятате, че правата ви са нарушени.

Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или докато не поискате тяхното изтриване. За активни клиенти това обикновено е периодът на участие плюс три години.

Определени данни можем да съхраняваме по-дълго време поради законови изисквания, например за счетоводни цели или за защита на нашите законни интереси при евентуални спорове.

След изтичане на необходимия период за съхранение данните се изтриват безвъзвратно или се анонимизират по начин, който не позволява идентификацията ви.

Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност при промяна в нашите практики или поради законови изисквания. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика, за да бъдете информирани как защитаваме вашата информация. Продължаването на използването на нашите услуги след публикуване на промените означава, че приемате актуализираната политика.

Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, искате да упражните правата си или имате притеснения относно обработката на вашите данни, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Ще отговорим на вашите запитвания в най-кратък срок, но не по-късно от 30 дни от получаването им. За сложни случаи можем да удължим този срок с допълнителни 60 дни, като ще ви уведомим за причините за забавянето.